Hoe komt het dat ik mij niet kan aanmelden/registeren?

Er zijn verschillende redenen waardoor je je niet kan aanmelden of registreren.

Als je de foutmelding krijgt dat jouw e-mailadres niet geldig blijkt te zijn, komt dit meestal omdat er een spatie na het e-mailadres staat.

Daarnaast is het mogelijk dat er een spatie voor of na jouw wachtwoord staat, waardoor het systeem dit niet erkent als het juiste paswoord. Hou ook rekening met de hoofdlettergevoeligheid van het paswoord.

Lukt het echter nog steeds niet om je aan te melden, neem dan gerust contact op met contact@decovry.com. We helpen jou graag verder.