Kan ik mijn bestelling annuleren, wijzigen of ruilen?

Je bestelling annuleren?

Je kan een bestelling annuleren bij Decovry.com als de verkoop ervan nog niet is afgelopen.

Zodra de verkoop is afgelopen, kan je je bestelling niet meer annuleren.

Producten die speciaal op maat van de klant worden gemaakt kunnen ook niet meer geannuleerd worden. 

Wil je je bestelling annuleren, stuur dan een mail naar contact@decovry.com.

 Je ontvangt een bevestiging per e-mail en het totale bedrag van jouw bestelling zal worden terugbetaald op de kaart die je hebt gebruikt om deze bestelling te betalen. 

Voor annulatie van bestellingen boven de 2.000 euro wordt een annulatiekost aangerekend van 10%.

Je bestelling wijzigen?

Stuur een mail naar contact@decovry.com.

Het kan echter wel gebeuren dat bepaalde producten uit jouw bestelling ondertussen niet meer beschikbaar zijn, omdat we alleen werken met heel beperkte hoeveelheden.

Producten die speciaal op maat van de klant worden gemaakt kunnen niet meer geannuleerd of gewijzigd worden. 

Voor annulatie van bestellingen boven de 2.000 euro wordt een annulatiekost aangerekend van 10%.

Je bestelling ruilen?

Aangezien we bij Decovry enkel producten aanbieden in beperkte hoeveelheden, kunnen aankopen niet geruild worden.

 Je hebt wel het recht om je bestelling terug te sturen binnen de 30 dagen na ontvangst.