Is je bestelde product zwaarder dan 30 kg en wordt het in België of Nederland geleverd? Dan maken we gebruik van de bezorgdienst 'Extra@Home (PostNL)'.
Het aantal mensen van Extra@Home (PostNL) dat je bestelling komt leveren, hangt af van de grootte, het gewicht en het aantal producten.
Bestellingen worden door 1 persoon geleverd als:
- Je bestelling maximum 5 pakketten omvangt.
- Het totale gewicht maximaal 100 kg bedraagt.
- Het gewicht van individuele pakketten maximaal 31,5 kg bedraagt.
- Het totale volume van alle pakketten samen niet meer dan 1 m³ bedraagt.
- Het volume van een pakket maximum 0,3 m³ is.
- De langste zijde van een pakket maximaal 225 cm is.
- De breedste zijde van een pakket maximaal 80 cm is.
Bestellingen worden door 2 personen geleverd als:
- Je bestelling uit minder dan 9 pakketten bestaat.
- Het totale gewicht maximaal 200 kg bedraagt.
- Het gewicht van individuele pakketten maximaal 63 kg bedraagt.
- Het totale volume van alle pakketten samen niet meer dan 3 m³ is.
- De langste zijde van een individueel pakket maximaal 400 cm is.
- De breedste zijde van een pakket maximaal 200 cm is.
Belangrijk voor de levering!
Het is belangrijk dat je er zelf bekijkt of de levering kan plaatsvinden en er dus ruimte is voor eventuele transportmiddelen (bvb. steekkar, pompkar), ongeacht het aantal mensen dat je bestelling komt bezorgen.
Houd er rekening mee dat het product in de originele verpakking wordt geleverd. Je pakket is dus waarschijnlijk groter is dan de productafmetingen.
Bij het ontbreken van een lift, levert Extra@Home tot op de 3de verdieping, mits de doorgang niet belemmerd is.
Als je op een hogere verdieping woont en het gebouw niet voorzien is van een lift, of de weg geblokkeerd is, is het jouw verantwoordelijkheid om een verhuislift te voorzien.
Lees ook: Ik kocht een item zwaarder dan 30 kg. Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.