Als je afwezig bent, dan zal de transporteur een bericht nalaten in je brievenbus. Dit zal je toelaten om je pakket te leveren of op te halen volgens de methoden aangegeven door de transporteur.
In het geval dat het product niet wordt opgehaald binnen de termijnen gesteld door de transporteur, zullen de producten worden teruggestuurd naar Decovry. Als dit het geval is, stuur dan een e-mail naar contact@decovry.com.
Producten die zwaarder zijn dan 30 kg en verzonden worden in België of Nederland, worden geleverd door Extra@Home (PostNL). Lees alles hierover.
In het geval dat je niet thuis bent, zal de transporteur een bericht nalaten in je brievenbus. Je kan dan contact opnemen met PostNL om een nieuwe leverdatum af te spreken door het telefoonnummer te bellen dat op de brief staat, of op hun website.
Als er niemand thuis is wanneer de transporteur voor de tweede keer komt dan zal je bestelling teruggestuurd worden naar Decovry. Als dit het geval is, stuur dan een e-mail naar contact@decovry.com.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.