Hoe plaats ik een bestelling?

1. Voeg je artikelen toe aan je winkelwagen

Ga naar het product van jouw keuze en klik op 'In winkelwagen'.

• Wil je meerdere items aankopen, gebruik dan eerst de plus- of minknop naast de 'In winkelwagen'-knop alvorens op 'In winkelwagen' te klikken.
• Is er een selectiemenu zoals op onderstaande afbeelding, kies dan eerst de gewenste optie.

Hierna kan je verder shoppen op Decovry of je kan enkel dit product kopen.

Hou er rekening mee dat producten maar voor 60 minuten gereserveerd zijn. Als je jouw bestelling niet hebt afgerond voordat de 60 minuten voorbij zijn, wordt je product automatisch uit je winkelwagen verwijderd en is het opnieuw voor iedereen beschikbaar. Hoe lang het product voor jou gereserveerd blijft, zie je in de rechterbovenhoek van je scherm (onder het winkelwagen-icoontje).

2. Ga naar je winkelwagen

Om een product te kopen, klik je op winkelwagen-icoontje in de rechterbovenhoek van het scherm. 

• Je krijgt de pagina te zien met alle producten die je hebt toegevoegd aan je winkelwagen.
• Check nogmaals je geselecteerde producten. Als je iets wil verwijderen, kan dit door op het grijze kruisje te drukken dat je links van de prijs van het individuele product ziet staan.

Ik heb credits op mijn account staan. Hoe gebruik ik die?

Als je credits hebt, worden die automatisch van de totaalprijs getrokken. Als je je credits liever later wilt gebruiken, klik dan op het grijze kruisje naast ‘Credits’. Lees hier meer.

Ik heb een kortingscode of gift card code. Hoe gebruik ik deze?

Op het overzichtsscherm van je bestelling, zie je een sectie 'Kortingscode of E-gift card' (zie afbeelding hierboven). Voer hier jouw kortingscode of gift card code (bv. “J9YGTXXXJDJH”) in. Lees hier meer.

3. Vul ontvangstgegevens in en kies betaalwijze

Heb je de te bestellen artikelen gecontroleerd, druk dan op ‘Volgende’.

• Je belandt op een pagina met de naam ‘Adres’ waar je het ontvangstadres en factuuradres kan aanpassen als u dat wenst te doen. Om te weten hoe je dit moet doen, druk hier.
• Kies je gewenste betaalwijze door op het bolletje te drukken dat links van je voorkeur staat.
• Je kan hier ook nog een kortingscode of gift card code toevoegen als je dit bent vergeten te doen op de vorige pagina.
• Check nog eens alle gegevens en klik dan op ‘Betaal je bestelling’.

4. Betaal je bestelling

Op een beveiligde webpagina kan je jouw bankgegevens invullen en je bestelling betalen. Controleer je gegevens en druk op ‘Ja, ik bevestig mijn betaling’.

Eens je betaling is doorgekomen, zal je een bevestigingsmail van ons ontvangen. Bewaar deze e-mail. In het geval je onze klantendienst contacteert, heb je het ordernummer nodig die op deze email staat vermeld. Vind je de e-mail niet of heb je hem verwijdert, vind je alle gegevens i.v.m. je bestelling op op 'Jouw Account'. Lees meer hier.