Je ontvangt je terugbetaling (excl. de retourkosten) onder de vorm van 'credits' op je account (die je kan gebruiken bij je volgende aankoop). Terugbetaling kan ook via jouw oorspronkelijke betaalmethode. Betaalde je bijvoorbeeld via PayPal dan gebeurt de terugbetaling op je PayPal-account. Mail hiervoor naar contact@decovry.com.
Terugbetaling gebeurt binnen de 14 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.
Opgelet, elk product dat beschadigd is, onvolledig, of waarvan de originele verpakking is beschadigd, zal noch terugbetaald, noch omgeruild worden.
Lees ook:
Hoe moet ik een product terugsturen?
Opmerkingen
1 opmerking
Beste,
Ik verwijs naar communicatie #84971.
Ik heb de retourzending gedaan op maandag 13 juli. Die zou dus al in jullie magazijn moeten zijn.
Kan u zsm me zeggen wanneer ik de terugbetaling kan verwachten?
Mvg / Maarten
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.