Puis-je annuler, modifier ou échanger ma commande?

Vous voulez annuler votre commande ?

Vous pouvez annuler une commande chez Decovry.com si la vente des produits concernés n'est pas encore terminée.

Dès que la vente est finalisée, vous ne savez plus annuler votre commande.

Des produits fabriqués spécifiquement à la demande du client, ne peuvent non plus être annulés.

Si vous voulez annuler votre commande, envoyez un e-mail à contact@decovry.com.

Vous recevrez une confirmation par e-mail et le montant total de votre commande sera remboursé sur la carte avec laquelle vous avez fait votre commande.

Pour des annulations au-dessus de 2 000 euro 10 % de frais d'annulation vous êtes facturés. 

Vous voulez modifier votre commande ?

Veuillez envoyer un e-mail à contact@decovry.com.

La modification de votre commande peut malheureusement signifier que certains produits dans votre commande sont devenus indisponibles au moment de la modification car nous travaillons qu'avec des quantités très limitées. 

Des produits fabriqués spécifiquement à la demande du client, ne peuvent être modifiés ou annulés. 

Pour des annulations au-dessus de 2.000 euro 10 % de frais d'annulation vous êtes facturé. 

Vous voulez échanger votre commande ?

Comme nous n'offrons que des produits en quantités limitées chez Decovry, des commandes ne peuvent être échangées.

Mais vous avez le droit de faire retourner votre commande dans les 30 jours après réception.