Wie ermittelt Decovry die Versandkosten?
Die Versandkosten werden automatisch entsprechend dem Lieferort, dem Gewicht und dem Gesamtvolumen der bestellten Artikel berechnet. Bei jeder Bestellung führen wir die Versandkosten auf, bevor wir die Bestellung bestätigen. Die geschätzten Kosten finden Sie in der untenstehenden Tabelle. Sofern dein Land nicht auf der Liste aufgeführt ist, schicke uns eine E-Mail an contact@decovry.com mit der Betreffzeile „Internationaler Versand“. Wir werden dich darüber in Kenntnis setzen, ob ein Versand in dein Land möglich ist und welche Kosten damit verbunden wären. Bei einer Bestellung über 75 € ist der Versand in Belgien, Frankreich und den Niederlanden kostenlos (gilt nicht für andere Länder). * Für den Fall, dass der Kunde Steuern zahlen muss, kümmert sich Decovry um diese Zahlung.
Lieferung
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- Wann wird meine Bestellung geliefert?
- Ich habe einen Gegenstand erworben, der schwerer als 30 kg ist. Wann wird meine Bestellung geliefert?
- Versendet Decovry international?
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- Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden als an die Adresse in meinem Konto?
Rücksendungen
Verkauf
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- Was ist, wenn ich etwas haben möchte, das ausverkauft ist?
- Was sind Credits?
- Entsprechen die Farben auf der Webseite stets den Farben der gelieferten Produkte?
- Wie lautet die Produktgewährleistung?
- Ich bin ein Designer. Wie kann ich ein Lieferant werden / mit DECOVRY zusammenarbeiten?
Bestellungen
- Wie kann ich meine Credits einsetzen?
- Wie kann ich meinen Promo-Code oder meine Geschenkkarte verwenden?
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- Kann meine Bestellung an eine andere Adresse geliefert werden als an die Adresse in meinem Konto?
- Ist es möglich, eine Geschenkkarte an jemand anderen zu verschenken?
Zahlungen
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- Was soll ich tun, wenn ich meine Anmeldedaten und/oder Kennwort vergessen habe?
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- Wie kann ich eine Rechnung ausdrucken?
Über Decovry
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