Wann kann ich mit einer Rückerstattung rechnen?

Du kannst innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware mit einer Rückerstattung (exkl. der Versandkosten) in Form einer Gutschrift (die du für deinen nächsten Einkauf verwenden kannst) rechnen. Eine Rückerstattung kann auch über deine ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. Falls du diese Option in Anspruch nehmen möchtest, schreib eine E-Mail an contact@decovry.com.  

Sei dir darüber im Klaren, dass jedes Produkt, das beschädigt oder unvollständig ist oder dessen Verpackung beschädigt worden ist, nicht zurückerstattet wird und nicht umgetauscht werden kann.