Kann ich meine Bestellung stornieren, ändern oder umtauschen?

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Du kannst eine Bestellung auf Decovry.com stornieren, sofern der Verkauf des betreffenden Produkts noch nicht abgeschlossen worden ist.

Sobald der Verkauf beendet ist, ist es nicht mehr möglich, deine Bestellung zu stornieren.

Auch Produkte, die auf den Kunden zugeschnitten sind, können nicht storniert werden.

Um deine Bestellung zu stornieren, schicke bitte eine E-Mail an contact@decovry.com.  

Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail und der Gesamtbetrag deiner Bestellung wird auf die beim Auschecken verwendete Karte zurücküberwiesen.

Bei Stornierungen über 2.000 € wird eine Stornierungsgebühr von 10 % berechnet. 

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Bitte schicke eine E-Mail an contact@decovry.com.

Beachte bitte, dass das von dir zuvor bestellte Produkt möglicherweise nicht mehr verfügbar ist, da wir nur mit sehr begrenzten Mengen arbeiten. 

Produkte, die auf Kundenwünsche zugeschnitten sind, können nicht storniert oder verändert werden. 

Bei Stornierungen über 2.000 € wird eine Stornierungsgebühr von 10 % berechnet. 

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Da wir bei Decovry nur Produkte in begrenzten Mengen anbieten, können Bestellungen nicht umgetauscht werden.

Es gilt ein Rückgaberecht innerhalb 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.