Was geschieht, wenn zum Zeitpunkt der Lieferung niemand zu Hause ist?

Bei Abwesenheit hinterlässt unser Zulieferer eine Abholkarte in deinem Briefkasten. Du kannst dein Paket an der auf diesem Zettel angegebenen Adresse und nach den vom Zulieferer angegebenen Modalitäten abholen.

Wurde der Artikel nicht innerhalb der vom Transporteur angegebenen Fristen abgeholt, werden die Produkte an Decovry zurückgeschickt. Schicke uns in diesem Fall eine E-Mail an contact@decovry.com.

Sendungen, die schwerer als 30 kg sind und an eine Adresse innerhalb Belgiens oder der Niederlande geschickt werden müssen, werden mit Extra@Home (PostNL) geliefert. Mehr darüber hier erfahren.

Bei Abwesenheit hinterlässt der PostNL-Zulieferer eine Abholkarte in deinem Briefkasten. Du kannst dann online oder telefonisch bei PostNL einen neuen Liefertermin vereinbaren. Die PostNL-Kontaktdaten findest du auf der Abholkarte.

Ist beim zweiten Mal, wenn unser Zulieferer ausliefert, niemand zu Hause, wird deine Bestellung an unser Lager zurückgeschickt. Schicke uns in diesem Fall eine E-Mail an contact@decovry.com.